在店裡面,名牌店會遇到奧客的機會是比一般店小一點,不過也不表示白目不會自己上門來。
普通級的大概是一般義大利的民眾,義大利現在經濟情況不好,已經不是隨便什麼人都買的起名牌的時代,偏偏義大利人愛好面子,沒事常常來我們店裡晃個兩圈以示自己消費的起這等價位的義大利愛面一族多的是,來又愛品頭論足表示自己對名牌是很有品賞能力的,說嘴聊天享受完一個多小時店員們的服務之後就拍拍屁股走人,自己覺得很有面子。通常我的同事在比較不忙的時候是不介意和這種光說不練的空包彈客人消磨時間,不過店裡客人一多的話,他們才懶的招呼這些只來玩玩的同胞,於是乎我也得到不少必須跟這些人耗嘴皮的機會,當然是一點也不好玩;其實來店裡的義大利客人如果是真的來消費,通常不會跟你窮花時間在閒聊,只要碰到東扯西嫌,特愛對產品發表意見的,那多半就是白忙一場囉!
中等的是一些比較挑剔的日本客人。日本人向來是名牌消費的大宗,所以店員都知道無論如何都得保持耐心,偏偏一些客人檢查商品那股仔細的勁兒,彷彿即使打上名牌商標,這些義大利人還是會拿出低劣商品來騙他們一樣,或是斤斤計較的問「我花了這麼多錢,那商品壞了怎麼辦」之類愚蠢的問題,真的很想讓人寧可不賺這個人的錢。
高等的呢,是中國級的客人,因為他們挑選商品的標準,經常是掛在嘴邊的那一句「這個我們那兒也有的嘛!沒什麼稀奇」哪個名牌賣的東西不是全世界都一樣?聽了真的讓人很不爽,再說還不知道他是不是拿仿冒路邊攤來跟我們的東西比呢!名牌真正的精髓就在於使用時的舒適享受與美觀是同等重要的,這點那些暴發戶們是不能體會的啦!
等級最高的,是台灣無所不在的歐巴桑。想買名牌也是要做點功課才對的起人家幾十年近百年代代精心製作的用心,最多是進來發表無知評論的討厭鬼,聽到這些白目的發言,即使我是被找進來接待說中文的客人,我也都裝死假裝日本店員,反正十有八九不會買,硬去接待還要費口舌糾正他們的觀念,只會氣死自己。最近一個經典的例子,是一個身旁親友一直跟她解釋我們牌子的特色,她卻像頭母雞一樣前前後後忙著巡梭「這區不夠高檔」「這區看起來比較高檔」,頂著台灣歐巴桑特有蓬蓬爆炸頭的超級歐巴桑;本來以為這麼會挑高檔貨,應該是想買什麼了不起的東西,結果最後她相中一雙我們出來完整產品線、無足輕重的休閒布鞋,說:「這雙看起來不錯喔!可以買。」真是令人想關門放狗。
嫌貴又怕人家笑她消費不起名牌,亂挑一番,或是亂嫌我們憑什麼訂這麼貴的價錢,歐巴桑們,名牌就是長這樣,不喜歡就不要進來啊!
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阿卡桑德拉的義式生活

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留言列表 (4)

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  • Sandra
  • 哇~~~真的是長的一模一樣啊~~~<br />
    是從小拍到大嗎?
  • 阿鮭
  • 有,有拍牠小時候喲!爆可愛呀!!<br />
    後來就長大了。會翻白眼呢,擅長裝無辜。
  • aline
  • 我喜歡妳這篇文章:)尤其是義大利客人的部份~
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